Onze algemene voorwaarden zijn als onderstaand. We gaan graag in dialoog dus ook bij deze voorwaarden behouden we ons het recht voor om in gesprek te gaan en te luisteren naar iedere mening.

 

Artikel 1 Algemeen

1.1 Deze Opdrachtvoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van The Dialogue Hunters en alle opdrachten en overeenkomsten die met The Dialogue Hunters worden aangegaan, en alle rechtsverhoudingen die daaruit voortvloeien.

1.2 Afwijkingen van deze Opdrachtvoorwaarden dienen uitdrukkelijk schriftelijk te zijn overeengekomen. Eventuele (algemene) voorwaarden van de opdrachtgever worden door The Dialogue Hunters niet aanvaard, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

1.3 Aanbiedingen van The Dialogue Hunters zijn vrijblijvend, tenzij anders is bepaald.

1.4 The Dialogue Hunters is gerechtigd een opdracht met onmiddellijke ingang te beëindigen, indien de opdrachtgever in gebreke is met de nakoming van haar verplichtingen, of indien een aanvraag voor faillissement of surseance van betaling van de opdrachtgever wordt ingediend, zij in liquidatie komt te verkeren of haar bedrijfsactiviteiten staakt.

1.5 The Dialogue Hunters kan deze Opdrachtvoorwaarden te allen tijde wijzigen. Een dergelijke wijziging wordt van kracht veertien dagen na de datum van verzending aan de opdrachtgever van de gewijzigde voorwaarden. Als de opdrachtgever binnen deze termijn van veertien dagen schriftelijk bezwaar maakt tegen de voorgenomen wijziging, zullen voor haar de oorspronkelijke voorwaarden blijven gelden.

1.6 Een overeenkomst gaat in zodra The Dialogue Hunters bevestiging van de opdrachtgever heeft ontvangen op basis van een offerte. Bevestiging kan schriftelijk, digitaal of per mail gebeuren.

1.7 Voor inschrijving voor trainingen en workshops geldt dat de overeenkomst is aangegaan zodra de inschrijving is gedaan en door The Dialogue Hunters is bevestigd, hiermee wordt akkoord gegaan met de algemene voorwaarden.

1.8 Voor overeenkomsten voor facilitatie en/of trajecten kanThe Dialogue Hunters als aanvullende voorwaarde voor inschrijving kan hanteren dat de factuur vooraf wordt betaald. De overeenkomst is dan pas gegarandeerd als de kosten zijn voldaan.

 

Artikel 2 Offertes

2.1 Indien in de door The Dialogue Hunters uitgebrachte offerte geen geldigheidsduur is aangegeven, bedraagt deze dertig dagen.

2.2 De offertes zijn gebaseerd op de door de opdrachtgever verstrekte informatie.

2.3 De ontvanger van de offerte mag de daarin vervatte kennis en ervaring van The Dialogue Hunters slechts gebruiken voor het vormen van een oordeel over de aanbieding en deze niet aan derden beschikbaar stellen. Dit is eveneens van toepassing op opdrachten tot het uitbrengen van voorstellen tot onderzoek.

2.4 Voor particulieren geldt de wettelijke bedenktermijn van 14 dagen na aangaan van de overeenkomst.

 

Artikel 3 Uitvoering van de opdracht

3.1 De opdrachtgever zal volledige medewerking aan de uitvoering van de opdracht verlenen en aan The Dialogue Hunters de informatie, materialen en faciliteiten die daartoe benodigd zijn beschikbaar stellen. De opdrachtgever zal zorgdragen voor de veiligheid van (medewerkers van) The Dialogue Hunters dat in het bedrijf van de opdrachtgever of op zijn verzoek op een andere locatie aanwezig is.

3.2 De duur van de opdracht kan worden beïnvloed door de mate waarin de opdrachtgever medewerking verleent.

3.3 The Dialogue Hunters zal de te verrichten werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen, en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap, uitvoeren. De verplichtingen die The Dialogue Hunters met de opdracht aangaat heeft het karakter van een inspanningsverplichting.

3.4 De werkzaamheden van The Dialogue Hunters kunnen onder meer bestaan uit: voorbereidingswerkzaamheden en onderzoek (zoals oriëntatie op de werkplek, houden van interviews, ontwikkelen van materiaal, opstellen van een trainingsprogramma en analysewerkzaamheden), uitvoeren van een programma (training, workshop, werkconferentie, dynamische presentatie of adviestraject). besprekingen (inhoudelijke besprekingen, voortgangs-besprekingen en evaluatiegesprekken), coachingssessies, begeleiding van teams, begeleiding van projectgroepen, consultancywerkzaamheden.

3.5 De opdrachtgever zorgt voor een geschikte trainingsruimte met stoelen en met minimaal een flip-over. De opdrachtgever zorgt op verzoek van de trainer voor aanvullende hulpmiddelen zoals vermeld in de offerte.

 

Artikel 4 Prestaties door derden

4.1 In overleg met, en na goedkeuring van de opdrachtgever kan The Dialogue Hunters gebruik maken van externe trainers/adviseurs/acteurs uit eigen netwerk, in welk geval de opdracht geheel of ten dele onder de eindverantwoordelijkheid van The Dialogue Hunters door een derde zal kunnen worden uitgevoerd.

Artikel 5 Tarieven en betalingen

5 1 Voor de werkzaamheden van The Dialogue Hunters is een honorarium verschuldigd op basis van het dagdeel- en/of uurtarief dat in de opdrachtbevestiging beschreven staat. Een dagdeel is een middag, ochtend of een avond. Alle in de opdrachtbevestiging genoemde tarieven luiden in euro en zijn exclusief omzetbelasting en eventuele andere heffingen van overheidswege.

5.2 Het honorarium is, tenzij anders bepaald, exclusief de kosten van een eventuele accommodatie (trainingsruimte, hulpmiddelen en/of overnachtingkosten) en studiemateriaal, inclusief reiskosten en administratiekosten, tenzij anders overeengekomen in de offerte.

5.3 The Dialogue Hunters behoudt zich het recht voor de tarieven tussentijds te wijzigen. Dit doet The Dialogue Hunters niet tijdens lopende opdrachten. Voor een verlenging van de opdracht bij dezelfde opdrachtgever, kan de tariefsverhoging wel worden doorgevoerd, op basis van een nieuwe overeenkomst.

5.4 Op basis van nacalculatie verrichte diensten worden per maand in rekening gebracht tegen de op dat moment geldende tarieven. Is een totaalbedrag overeengekomen, dan kan dit bedrag in maandelijkse termijnen als voorschot worden gefactureerd of in één bedrag achteraf.

5.5 De betalingstermijn van facturen van The Dialogue Hunters bedraagt, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, veertien dagen na factuurdatum.

5.6 The Dialogue Hunters kan diensten aanbieden die vooraf worden gefactureerd, zoals deelname aan opleidingen, trainingen, workshops, lezingen of facilitatie.

5.7 Wanneer een deelnemer (opdrachtgever) de kosten vooraf heeft voldaan en The Dialogue Hunters kan de dienst niet leveren door overmacht of een tekort aan inschrijvingen, wordt het betaalde bedrag binnen 30 dagen terugbetaald aan deelnemer (opdrachtgever).

5.8 In geval van niet-tijdige betaling is de opdrachtgever, ook zonder ingebrekestelling, van rechtswege in verzuim en is zij – onverminderd de wettelijke gevolgen van niet nakoming van verbintenissen – met ingang van de vervaldatum een vertragingsrente verschuldigd van 1% per maand, een gedeelte van een maand daaronder begrepen. The Dialogue Hunters is na schriftelijke aanmaning gerechtigd buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen ten bedrage van 15% van de hoofdsom met een minimum van € 150,= onverminderd het recht om de volledige incassokosten te vorderen.

5.7 The Dialogue Hunters is te allen tijde bevoegd alvorens (verder) te presteren, te verlangen dat de opdrachtgever afdoende zekerheid stelt voor de nakoming van haar verplichtingen jegens The Dialogue Hunters.

 

Artikel 6 Wijziging of Annulering van de opdracht

6.1 Komen partijen overeen de aanpak, werkwijze of omvang van de opdracht te wijzigen, dan kan dat de overeengekomen tijdsplanning of aanpak beïnvloeden. Alleen schriftelijk overeengekomen wijzigingen zijn voor de partijen bindend.

6.2 Wanneer een tussentijdse wijziging of vertraging de overeengekomen levertijd, honorarium of kostenvergoedingen beïnvloedt, zal The Dialogue Hunters dit zo spoedig mogelijk schriftelijk aan de opdrachtgever melden.

6.3 Iedere aan The Dialogue Hunters verstrekte opdracht, kan schriftelijk (brief of e-mail) worden geannuleerd. Als annuleringsdatum geldt de datum van de poststempel of e-mailverzendingsdatum.

6.4 Bij annulering gelden de volgende regelingen: – Annulering op een termijn van meer dan zes weken voor aanvang van de werkzaamheden is kosteloos, behoudens eventuele reeds verrichtte voorbereidingsactiviteiten en kosten van derden die The Dialogue Hunters aantoonbaar heeft gemaakt en die aan The Dialogue Hunters verschuldigd blijven. – Bij inschrijving voor trainingen, workshops, kunnen bij annulering administratiekosten in rekening worden gebracht, mits dit vooraf op het inschrijfformulier kenbaar is gemaakt. – Bij niet tijdige annulering is het volledige bedrag van de werkzaamheden onherroepelijk verschuldigd en kan geen aanspraak worden gemaakt op enige restitutie. – Bij ernstige persoonlijke omstandigheden van opdrachtgever (ziekte, overlijden) kan The Dialogue Hunters uit coulance een uitzondering maken en zal dit ook ten alle tijden overwegen. Aan deze coulance regeling kan echter door opdrachtgever geen rechten worden ontleend.

 

Artikel 7 Intellectueel eigendom, geheimhouding en privacy

7.1 Alle rechten van intellectuele eigendom die geldend gemaakt kunnen worden ten aanzien van de door The Dialogue Hunters gebruikte modellen, studiematerialen, methoden, technieken en instrumenten berusten blijvend bij The Dialogue Hunters, tenzij daar andersluidende afspraken over zijn gemaakt.

7.2 Het is, behoudens uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van The Dialogue Hunters, niet toegestaan de door The Dialogue Hunters in het kader van de uitvoering van een opdracht openbaar gemaakte of beschikbaar gestelde werken op enigerlei wijze te gebruiken of te bewerken, voor enig ander doel dan in het kader van de opdracht is bepaald.

7.3 Opdrachtgever zal een naamsvermelding van The Dialogue Hunters of een aanduiding van een eventuele andere rechthebbende in de beschikbaar gestelde werken niet verwijderen of wijzigen.

7.4 Gegevens van opdrachtgevers en deelnemers aan trainingen, workshops, opleidingen worden niet openbaar gemaakt, noch uitgeleend of verkocht aan derden.

7.5 Gegevens van deelnemers (opdrachtgevers) aan trainingen, workshops, opleidingen kunnen op een deelnemerslijst ten behoeve van die specifieke leergang, training, opleiding, workshop vermeld worden. Op het inschrijfformulier wordt de mogelijkheid geboden om aan te geven dat deelnemer (opdrachtgever) dat niet wil.

7.6 The Dialogue Hunters verplicht zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van opdrachtgever heeft verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is meegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

7.7 The Dialogue Hunters verplicht ingehuurde derden een geheimhoudingsovereenkomst te tekenen, waarmee ook de ingehuurde derde zich verplicht tot geheimhouding zoals in artikel

7.6 omschreven.

7.7 Bij opleidingen, workshops, trainingen zal The Dialogue Hunters deelnemers (opdrachtgevers) wijzen op geheimhouding van al hetgeen ter ore komt van mededeelnemers. Deelnemers (opdrachtgevers) verplichten zich tot geheimhouding bij inschrijving en acceptatie van de algemene voorwaarden.

 

Artikel 8 Aansprakelijkheid en klachten

8.1 The Dialogue Hunters is, behoudens gevallen van opzet of grove schuld, niet aansprakelijk voor enige schade die de opdrachtgever of een derde mocht lijden ten gevolge van een handelen of nalaten in verband met de uitvoering van de opdracht.

8.2 De totale aansprakelijkheid van The Dialogue Hunters zal per gebeurtenis of reeks van gebeurtenissen nooit meer bedragen dan het bedrag dat de opdrachtgever voor de uitvoering van de overeenkomst aan The Dialogue Hunters verschuldigd is. Aansprakelijkheid voor iedere vorm van gevolgschade, waaronder gederfde winsten of bedrijfsschade, is uitdrukkelijk uitgesloten.

8.3 De opdrachtgever dient eventuele schade zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen dertig dagen na het ontstaan of het bekend worden daarvan schriftelijk bij The Dialogue Hunters te melden. Schade die niet binnen deze termijn is gemeld, komt niet voor vergoeding in aanmerking. In ieder geval verjaren alle rechtsvorderingen jegens The Dialogue Hunters na verloop van één jaar, te rekenen vanaf de dag waarop de relevante verplichting uit de overeenkomst opeisbaar werd c.q. de schade veroorzakende gebeurtenis plaatsvond.

8.4 De opdrachtgever vrijwaart The Dialogue Hunters en de voor The Dialogue Hunters werkzame personen voor iedere aansprakelijkheid jegens derden in verband met het gebruik van door de opdrachtgever aan The Dialogue Hunters verstrekte informatie of materialen.

8.5 Eventuele klachten moeten worden ingediend binnen acht dagen na de dag waarop de klacht is ontstaan of ontdekt, bij gebreke waarvan een eventuele klacht niet meer in behandeling behoeft te worden genomen en de opdrachtgever geacht wordt de uitvoering van de overeenkomst te hebben goedgekeurd.

8.6 Klachten worden vertrouwelijk behandeld en schriftelijk bevestigd door The Dialogue Hunters binnen acht dagen na ontvangst.

8.7 Binnen 21 dagen wordt de klacht behandeld en wordt aan de opdrachtgever een reactie gegeven door The Dialogue Hunters. Wij streven ernaar en klacht binnen twee maanden af te handelen. indien er langere tijd nodig blijkt te zijn om onderzoek te doen, wordt de opdrachtgever hiervan op de hoogte gesteld en krijgt deze een indicatie wanneer uitsluitsel verwacht wordt.

8.8 Indien een klacht gegrond is, zal The Dialogue Hunters de werkzaamheden alsnog verrichten of herstellen of de opdrachtgever tegemoet komen, tenzij dit voor de opdrachtgever inmiddels aantoonbaar zinloos is geworden. Dit dient dan door opdrachtgever schriftelijk kenbaar te worden gemaakt.

8.9 Klachten en wijzen van afhandeling worden geregistreerd en voor de duur van vijf jaar bewaard.

8.10 Indien de opdrachtgever en The Dialogue Hunters het niet eens worden over afhandeling van de klacht of voorgestelde oplossing, zal de klacht door een externe bemiddelaar worden beoordeeld. Deze bemmidelaar moet nog worden aangesteld.

 

Artikel 9 Niet kunnen leveren van diensten

9.1 In het geval dat The Dialogue Hunters door ernstige overmacht (bijvoorbeeld ziekte) of onvoorziene omstandigheden verhinderd is om een overeenkomst (bijvoorbeeld een training) op een vast afgesproken tijdstip uit te voeren, kan The Dialogue Hunters naar keuze de uitvoering opschorten voor de duur van de verhindering of de overeenkomst ontbinden, zonder tot enige schadevergoeding (zoals accommodatiekosten) te zijn gehouden.

9.2 Bij ernstige overmacht en het niet kunnen leveren van een dienst op een vast afgesproken tijdstip zal The Dialogue Hunters er overigens altijd alles aan doen om met opdrachtgever afspraken te maken over uitstellen, overdragen van informatie, of inschakelen van een vervanger.

9.3 Onder overmacht wordt onder meer ook begrepen een al dan niet toerekenbare tekortkoming in de nakoming van door The Dialogue Hunters derden. 9.4

Opdrachtgever is gerechtigd de overeenkomst te ontbinden bij het niet nakomen van levering van een dienst op een vooraf afgesproken tijdstip.

9.5 Bij opleidingen, cursussen, trainingen, workshops, stelt The Dialogue Hunters een minimum aantal deelnemers instellen. Wanneer er te weinig deelnemers zijn, is The Dialogue Hunters gerechtigd tot annulering over te gaan. De opdrachtgever wordt hiervan op de hoogte gesteld en reeds voldane kosten worden binnen 30 dagen teruggeboekt.

 

Artikel 10 Diverse bepalingen

10.1 Indien één of meer bepalingen van deze Opdrachtvoorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig zullen blijken te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht en zullen de nietige bepalingen worden vervangen door rechtsgeldige bepalingen die de bedoeling van partijen zoveel mogelijk benaderen.

10.2 The Dialogue Hunters is bevoegd haar rechten en verplichtingen uit hoofde van de Opdrachtvoorwaarden en de overeenkomst over te dragen aan een aan haar gelieerde rechtspersoon, in welk geval zij de wederpartij tijdig zal informeren.

10.3 Op de rechtsverhoudingen voortvloeiend uit de Opdrachtvoorwaarden en de met de opdrachtgever gesloten overeenkomst(en) is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Alle eventuele geschillen die niet in der minne kunnen worden opgelost, worden in eerste instantie bij uitsluiting voorgelegd aan de Rechtbank in het Arrondissement Amersfoort, onverminderd ons recht om de zaak voor te leggen aan een andere bevoegde Rechtbank of instantie.

 

Training vinden?

Ga naar onze agenda van trainingen op open inschrijving; kun je geen passende training vinden neem dan contact met ons op.

 

Inschrijven?

Heb je al besloten? Schrijf je dan meteen in voor één van de trainingen.

 

Besluit nemen?

Download  hier de instructies om een besluit te nemen met inzet van een techniek uit de Deep Democracy methode.

 

 

Contact opnemen?

Wil je meer informatie, kennis maken of advies?

Bel of mail ons!